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インバウンド ビジネス

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チェーン展開ホテル様

【背景】

チェーン展開をされている宿泊施設様で、新ブランドのホテルをオープンされるタイミングにおける認知度拡大に関するご相談でした。

【提案・施策進行】

旅行において、宿泊施設の検索・予約は必須なものとなっており、近年検索ツールとしての利用方法が顕著で、ユーザー数が増加しているInstagramアカウントの開設・運用代行をご提案いたしました。

Instagramのハッシュタグ検索は潜在層や顕の検索経路として非常に有望潜在層や顕の検索経路として非常に有望とされており、若年層や女性を中心に広がりを見せています。また、Instagram投稿をきっかけに来店・購入をする人は70%にも上るため、新ブランドをオープンされるタイミングでのアカウント所有は最適と考え、開設に至りました。アカウントではホテルの情報だけでなく、近隣の観光情報等も発信。日本語にくわえ、英語・中国語繁体字の投稿も併せて実施しながら、フォロワー数拡大のためのキャンペーンを実施しております。

【結果】

まだ、アカウントを開設してから1年弱しか経っておりませんが、順調にフォロワー数は増加しており、既に1,000人を超えております。うち、外国人フォロワーは25%ほどと、国内外において認知度拡大に寄与いたしました。フォロワー数拡大のためのキャンペーン施策においては1回あたり1,000人近くの応募をいただいており、今後も継続をご検討いただいております。

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